Stefan G.06.02.2025Ich bin mehr als unzufrieden mit dem Service bei meinem Problem. Es geht um einen Canon Speedlight EL-5 Blitz, den ich erworben habe. Leider entleert sich der Akku in dem Gerät selbstständig. Dieses Problem ist bei Canon bekannt und es ist auch bekannt, welche Seriennummern der Geräte betroffen sind. Heute morgen Foto Erhardt angerufen und das Problem geschildert. Auch darauf hingewiesen dass schon vor Tagen eine Email gesendet wurde, auf die keine Antwort kam. Als erstes hätte dieser Blitz nicht so verkauft werden dürfen, da der Fehler bei der Seriennummer bekannt ist. 2. Wenn man dann sagt, dass man auf den Blitz angewiesen ist als hauptberuflicher Fotograf, weil man diesen jeden Tag braucht, bekommt man von dem Mitarbeiter der Reklamation eine wirklich ironische Frage gestellt, die lautet " Als Berufsfotograf besitzen sie nur einen Blitz". Muss ich 4 oder 5 besitzen um meinen Job zu machen? Für mich war es der letzte Kauf bei Foto Erhardt. So einen Service habe ich noch nicht erlebt. Es gibt genug andere Händler, wo man besser aufgehoben ist.
Roland R.05.02.2025Immer wieder gerne
Steffi M.01.02.2025Super
Wolfgang P.01.02.2025mehrfach DJI Produkte gekauft bisher immer zufrieden
Jürgen R.01.02.2025Wie immer schnell und unkompliziert!
Frank D.31.01.2025Mehr als Verkauf auf Bestellung ist es nicht. Es gibt so gut wie keine Beratung oder Hinweise, auch wenn man nachfragt. Sicher hängt es auch davon ab, was konkret gefragt wird, da hätte ich mehr von Foto Erhardt einfordern können. Aber trotzdem ist nur Abverkauf; Nachfragen oder Hinweise Fehlanzeige. Es geht wohl kaum schlechter.
Thomas L.30.01.2025Kaufe schon sehr lange bei Foto Erhardt - nicht viel, aber immer mal wieder. Der webshop ist immer besser geworden, Kundenfreundlichkeit auch via Telefon großartig. Preise sind nicht immer die niedrigsten, aber ich bin hier nie enttäuscht worden. Sehr zu empfehlen.
Tu as une question à poser à nos experts ?
Trouve la réponse rapidement et facilement sur notre page de service client
Magasins Panier d'achatsConnexion
4.75/5 — Plus de 100 Avis
Il faut simplement s'inscrire et bénéficier de la newsletter chaque semaine: