Livraison et paiement

En Allemagne: A partir d'un montant de commande de 39,00 €, nous expédions sans frais de port par DHL. En cas de paiement contre remboursement, un supplément de 9,00 € s'ajoute indépendamment du montant de la commande. Dans des cas exceptionnels, les produits de moins de 39 € sont également déclarés sans frais d'expédition (en Allemagne).

Autres pays: A partir d'un montant de commande de 150,00 €, nous livrons de nombreux articles gratuitement en Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Espagne. Les frais de livraison pour d'autres pays ou des montants de commande inférieurs sont indiqués en bas de cette page. Une livraison contre remboursement n'est pas possible en dehors de l'Allemagne.

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Frais d'expédition en Allemagne

Frais d'expédition à l'international

 

Modes de paiement

Achat contre remboursement
Le paiement à la livraison n'est possible que pour les livraisons en Allemagne. Les livraisons à l'étranger sont possibles contre paiement d'avance, PayPal ou paiement par carte de crédit. Nous livrons par DHL. Vous payez le montant de la facture à la réception de la marchandise au livreur de colis concerné. Certains articles et marques sont exclus de l'achat contre remboursement. De plus, le montant maximum possible pour l'achat contre remboursement est limité, de sorte que l'achat contre remboursement n'est pas disponible dans tous les cas.


Achat par paiement anticipé/virement bancaire
Vous avez la possibilité de payer votre commande à l'avance par virement bancaire.
Nous attendons la réception de votre virement et livrons ensuite votre commande par DHL après réception du paiement.
Ne faites pas de virement avant d'avoir reçu une notification de notre part vous informant que la marchandise vous a été réservée et qu'elle est prête à être expédiée!
Lors de votre virement, veuillez impérativement noter votre nom et, si vous le connaissez, votre numéro de client ou le numéro de commande ! Cela facilitera l'attribution à votre commande.

Achat par Amazon Pay
Avec Amazon Pay, vous pouvez utiliser vos données d'adresse et de paiement enregistrées chez Amazon sans passer par l'enregistrement chez nous. Pour ce faire, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail Amazon ainsi que votre mot de passe dans le panier après avoir cliqué sur le bouton d'achat Amazon Pay, et de terminer ainsi le processus de commande de manière simple et sûre. Une fois la commande passée avec succès, la protection des acheteurs Amazon est également à votre disposition. En cas de paiement avec Amazon Pay, aucun compte client n'est créé, la commande fonctionne comme une commande d'invité.
Par ailleurs, nous ne pouvons malheureusement pas proposer le paiement par Amazon Pay pour un retrait en magasin.

Achat par giropay
Avec giropay, vous payez confortablement par virement en ligne dans les services bancaires en ligne de votre banque ou de votre caisse d'épargne. Les données sensibles et personnelles sont ainsi échangées exclusivement entre vous et votre banque. Payer par giropay signifie également que votre commande peut être livrée plus rapidement ! En effet, nous ne devons pas attendre la réception du paiement, mais recevons une garantie de paiement de votre banque directement après le virement giropay. Les paiements par giropay n'entraînent pas de frais de manutention.

Avec le contrôle bancaire giropay vous pouvez vérifier si votre banque supporte giropay.

 

Achat par carte de crédit ou PayPal
Le débit de votre compte de crédit ou PayPal est effectué à la fin de la commande.
Il n'y a actuellement pas de frais de traitement pour les paiements par PayPal ou par carte de crédit.

Le traitement du mode de paiement par carte de crédit s'effectue en collaboration avec la société Payone GmbH, à laquelle le fournisseur cède sa créance de paiement. La société Payone GmbH prélève le montant de la facture sur le compte de carte de crédit indiqué par notre client. En cas de cession, le paiement ne peut être effectué qu'à Payone GmbH avec effet libératoire. Le débit de la carte de crédit est effectué immédiatement après l'envoi de la commande du client dans la boutique en ligne.

En cas d'annulation de la commande ou de rétractation, nous reversons le montant sur le compte bancaire auquel votre carte de crédit est liée.

Pour les paiements par PayPal, veuillez noter ce qui suit
Votre adresse d'expédition vous est indiquée et affichée lors de la connexion à votre compte PayPal. Si cette adresse enregistrée chez PayPal ne correspond pas à votre adresse dans votre compte de boutique chez nous, celle-ci sera automatiquement écrasée par PayPal. PayPal nous empêche de toujours envoyer à l'adresse enregistrée chez PayPal. Veuillez donc tenir compte de l'adresse que vous avez enregistrée chez PayPal et l'actualiser dans votre compte PayPal avant de procéder au paiement.

Achat par paiement échelonné PayPal
Choisissez le produit de votre choix dans notre boutique en ligne et, après vous être connecté à PayPal, sélectionnez l'option "Ou demander un paiement en plusieurs fois" au lieu de "Payer avec".

Un paiement échelonné est possible à partir d'une valeur de commande de 99 euros jusqu'à 5.000 euros - sous réserve de solvabilité - avec un taux annuel effectif global de 9,99 % et un taux débiteur fixe de 9,56 %. Le prêteur est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Pour utiliser le paiement échelonné PayPal, vous devez disposer d'un compte PayPal. Pour savoir si vous disposez d'un paiement échelonné, consultez les informations de commande/paiement sur la page de PayPal à laquelle vous serez redirigé après avoir passé votre commande. Si aucun paiement échelonné n'est mis à votre disposition par le fournisseur PayPal, veuillez choisir un autre mode de paiement. Vous trouverez également des informations sur le paiement échelonné PayPal directement sur la page du produit.

 
Achat par express
Avec l'envoi express, la livraison est garantie le lendemain!
Votre commande doit nous parvenir avant 12 heures (du lundi au jeudi), ce n'est qu'alors que nous pouvons garantir la livraison le lendemain. Pour les commandes passées un vendredi avec un souhait de livraison le samedi avant 12h, veuillez nous contacter.
Les livraisons express se font exclusivement en Allemagne, à l'exception des îles.
Nous ne pouvons pas livrer par express les articles qui ne sont pas immédiatement disponibles (indication verte "livrable immédiatement").
La livraison express ne s'effectue pas  aux stations d'emballage ou aux boîtes postales.

Achat par enlèvement au magasin central
Vous pouvez également venir chercher votre commande directement à notre entrepôt central de Westerkappeln - après avoir pris rendez-vous!
Notre centrale est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Nos collaborateurs vous remettront volontiers votre commande contre paiement du montant de l'achat.
Pour des raisons de temps, un conseil et/ou une initiation ne peuvent pas avoir lieu sur place!
Le paiement n'est possible qu'en espèces ou par carte EC! Il n'y a que des frais de manutention de 10,00 €, car nous ne disposons pas à la centrale d'une caisse reliée au système de gestion des marchandises et le paiement doit être entièrement comptabilisé manuellement.


Achat par réservation de magasin
Vous pouvez également réserver votre commande directement dans l'une de nos succursales et l'y retirer dès que la marchandise a été réservée pour vous dans la succursale et qu'une notification correspondante vous a été envoyée par la succursale ! Le contrat de vente est alors accepté dans la filiale par votre paiement. Le paiement est possible dans les filiales en espèces ou par carte EC. En cas de paiement par carte EC, veuillez tenir compte de la limite fixée par votre banque.
Conformément au § 312b al. 1 du Code civil allemand, un achat en succursale ne constitue pas un achat par contrat à distance. Les conditions de vente de la société Foto Erhardt GmbH affichées dans la succursale s'appliquent.